有收到留言问大鸟Virmach VPS如何退款。这个问题,大鸟原以为就是发工单就可以了,但是后来操作中发现不是这样的。
大鸟也特地在virmach购买了一台vps,很巧,这台vps IP被Q,所以大鸟也准备退款。
这篇文章,大鸟来谈谈Virmach VPS如何退款,防止出现钱货两空的人间惨剧!!!
一:发工单
这是大鸟发工单得到的官方回复,如果你不太清楚,还是先发工单咨询下。
virmach的系统是半自动的退款请求。
请首先通过导航到结算区域,单击“服务”,选择要取消的服务,然后单击红色的“取消”按钮,首先为您的服务发出取消请求。 系统会询问您何时要取消。 将其保留为“结算期结束”,然后单击“请求取消”。
然后点击“返回”,如果您有资格获得退款,则会出现退款选项。 请单击此按钮继续退款请求。 如果未显示此按钮,则您很可能无法获得退款。 请记住,对于在注册日期后7天内取消的服务,我们会按照客户提供[1]退款,以便及时正确提交退款申请。 如果您忘记取消服务并在我们的系统收到付款后3天内与我们联系,我们也可以自行决定提供礼节性退款或退还商店积分。
在没有违反官方的TOS的情况下官方同意你退款了,接下来Cancel VPS,然后回复你发的ticket!没有沟通,直接cancel,就怕会钱货两空!如何发工单,如图:
之后,我们还需要点击 Contact Us 如图:
可以看到图右侧的两个退款的工单。
二:Cancel VPS
官方的意思是,你刚买的VPS,没有违法TOS的情况下,是可以直接点击Cancel来取消的,如果出现了退款,则说明可以退款,如果没有退款的按钮出现,则不可以。当然如果你买了都快一个月了,要退款,肯定是不可以的。如图:
点击cancel之后,会提示你,如果符合退款要求,则会有退款按钮出现,如果没有出现可能你没有退款资格。如图:
大鸟这里是有退款资格的,我们看看是什么样的。
Rwquest Refund 如果出现这个即可,我们点击即可退款。
三:再发工单
点击了Rwquest Refund,之后会出现到发工单的界面,如图:
这里的信息是已经自动填好的,但是related service 这里自己选择好。然后点击 submit 即可。如图:
这里之后,我们等待即可,大鸟等待一天时间,会取消已经激活的服务。
四:收到退款通知
大鸟等待了一天才收到了Virmach的退款通知,如图:
大概意思就是:
根据您的要求,您的服务已被取消并退款。
您将收到原始付款方式的退款。 请注意,根据您的付款方式,退款可能需要几天时间才能显示。 我们希望您尽快重新订购并继续使用我们的服务。 如果您有任何反馈意见,如果您想返回,请告知我们。
请记住,客户有资格获得[1]全额退款,这使您有机会无风险地尝试我们的服务。 将来,您将没有资格获得退款。
五:总结
Virmach的退款流程就是这样了:我们需要先Cancel,然后返回看看有没有Rwquest Refund 如果出现则点击即可。
当然了,如果你还不清楚,那么取消服务之前,最好能发工单确认下,万一你违法了Virmach的TOS,则没有机会退款了。
退款貌似只有一次机会,以后就不能退款了,不知道我的理解有没有错误。